Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- nl:loginproblems [2022/10/29 09:22] – [Inloggen mislukt: Captcha vereist] linstylemon
+++ nl:loginproblems [2026/04/19 19:01] (huidige) – tweetalig "if nothing else helps" / engels verwijdeerd novw
@@ Regel 98: / Regel 98: @@
 ==== Inloggen mislukt: Captcha vereist ====
-c:geo heeft gedetecteerd dat de geocachingwebsite vereist dat je een Captcha oplost om in te loggen.
+C:geo heeft ontdekt dat de geocachingwebsite om veiligheidsredenen vereist dat je een Captcha oplost om in te loggen. c:geo kan daarom niet inloggen. Dit kan worden veroorzaakt door de volgende situaties:
-C:geo kan daarom niet inloggen. Geocaching.com kan dergelijke Captcha gebruiken na het detecteren van opeenvolgende inlogfouten (bijvoorbeeld door een verkeerd wachtwoord).
+  * Je hebt meerdere keren geprobeerd in te loggen met een verkeerd wachtwoord
+  * Je hebt geprobeerd in te loggen vanaf een verdacht IP-adres (bijvoorbeeld een openbare WiFi, vanuit het buitenland, met behulp van VPN of anonimiseringsdiensten)
+  * Het e-mailadres dat is opgeslagen in je profiel op geocaching.com is niet geverifieerd of niet langer geldig
-<WRAP centrum ronde todo 100%>
+Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-Log een keer in op de geocachingwebsite met je browser/pc, los daar de Captcha op en probeer het opnieuw met c:geo nadat je daar succesvol bent ingelogd.
+<WRAP center round todo 100%>
+Gebruik de browser van je apparaat om naar geocaching.com te gaan, log in op de website en los de weergegeven CAPTCHA op.
+Ga daarna naar c:geo Start - Menu - Instellingen - Diensten - geocaching.com en gebruik "Update autorisatie" om je gebruikersnaam en wachtwoord nogmaals te controleren en probeer opnieuw in te loggen
 </WRAP>
-Bovendien kan geocaching.com dergelijke Captcha gebruiken bij het detecteren van aanmeldingen van een verdacht, op de zwarte lijst of niet-geïdentificeerd IP-adres.
+Bovendien kan geocaching.com dergelijke captcha gebruiken bij het detecteren van logins vanaf een verdacht, op de zwarte lijst geplaatst of ongeïdentificeerd IP-adres. Dit kan gebeuren als u VPN-tools, anonimizers (zoals TOR) of sommige openbare Wi-Fi-netwerken gebruikt.
-Dit kan gebeuren als je VPN-tools, anonimizers (zoals TOR) of sommige openbare Wi-Fi-netwerken gebruikt.
-Deactiveer dergelijke tools en probeer opnieuw in te loggen met c:geo.
+<WRAP center round todo 100%>
-Je kunt ook proberen in te loggen met c:geo via een andere internetverbinding (bijvoorbeeld mobiel netwerk in plaats van wifi).
+Deactiveer dergelijke tools en probeer opnieuw in te loggen met c:geo. Je kunt ook proberen in te loggen met c:geo via een andere internetverbinding (bijvoorbeeld een mobiel netwerk in plaats van wifi).
+</WRAP>
 Als je de app van geocaching.com op je mobiel gebruikt, kan het ook helpen om deze app te openen en uit te loggen en vervolgens de app te sluiten. Daarna open je de app opnieuw en logt opnieuw in.
@@ Regel 141: / Regel 147: @@
 Daarna moet je mogelijk je telefoon opnieuw opstarten om er zeker van te zijn dat deze instellingen van kracht worden.
 </WRAP>
-===== If nothing helps... =====
-Some final recommendations if none of the above solved your problem:
-  - Make sure to also try the "long tap" to delete your authorization data in c:geo as described in step 4 on this page. This might help in rare case when outdated tokens,cookies or certificates are used due to data caching.
-  - Consider de-installing and re-installing c:geo. After a new installation the installation wizard will help you to set up the connection as described in [[.:firststeps|First steps with c:geo]]. You might want to perform a [[.:mainmenu:settings#backup|backup]] of your data in c:geo before doing this.
-  - Contact our [[mailto:support@cgeo.org|support team]] by using the menu "Report problem" on the c:geo main screen (behind the three dot button), provide a detailed problem description and also tell us you already followed all steps on this page.
 ===== Als niets helpt... =====

c:geo User Guide

Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen

Verschillen

Paginahulpmiddelen