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de:loginproblems [2022/02/21 10:51] – Wrapper auf 100% gesetzt lineflyer | de:loginproblems [2023/06/12 22:27] (aktuell) – [Anmeldung fehlgeschlagen: Captcha erforderlich] moving-bits | ||
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Manchmal erfordern Änderungen auf dem Geocaching-Server auch eine Anpassung auf der c:geo Seite. Veraltete c:geo Versionen könnten daher nicht mehr in der Lage sein sich anzumelden und zeigen ggf. auch weitere Probleme. | Manchmal erfordern Änderungen auf dem Geocaching-Server auch eine Anpassung auf der c:geo Seite. Veraltete c:geo Versionen könnten daher nicht mehr in der Lage sein sich anzumelden und zeigen ggf. auch weitere Probleme. | ||
- | <WRAP center round todo 60%> | + | <WRAP center round todo 100%> |
Bitte prüfe daher als allererstes ob eine Aktualisierung von c:geo verfügbar ist und aktualisiere deine Installation. | Bitte prüfe daher als allererstes ob eine Aktualisierung von c:geo verfügbar ist und aktualisiere deine Installation. | ||
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Für geocaching.com kannst du auch deren [[https:// | Für geocaching.com kannst du auch deren [[https:// | ||
- | <WRAP center round todo 60%> | + | <WRAP center round todo 100%> |
Wenn der Geoaching-Server nicht verfügbar ist, warte bitte bis dieser wieder erreichbar ist und versuche erneut dich mit c:geo anzumelden. | Wenn der Geoaching-Server nicht verfügbar ist, warte bitte bis dieser wieder erreichbar ist und versuche erneut dich mit c:geo anzumelden. | ||
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===== 3. Internetverbindung prüfen ===== | ===== 3. Internetverbindung prüfen ===== | ||
- | Wenn du bereits die neueste c:geo Version nutzt aber du weiterhin Probleme hast, stelle bitte sicher, dass deine Internet-Verbindung auf dem Handy funktioniert. | + | Wenn du bereits die neueste c:geo Version nutzt aber du weiterhin Probleme hast, stelle bitte sicher, dass deine Internet-Verbindung auf dem Handy funktioniert. c:geo kann sich ohne eine Internet-Verbindung nicht anmelden. Des weiteren könnte auch eine AntiVirus- oder Firewall-App den Internetverkehr blockieren. |
- | c:geo kann sich ohne eine Internet-Verbindung nicht anmelden. Des weiteren könnte auch eine AntiVirus- oder Firewall-App den Internetverkehr blockieren. | + | |
<WRAP center round todo 100%> | <WRAP center round todo 100%> | ||
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===== 4. Authentisierungsdaten prüfen ===== | ===== 4. Authentisierungsdaten prüfen ===== | ||
- | |||
- | ==== 4a. Prüfe Benutzername/ | ||
Wenn du deine Internetverbindung erfolgreich geprüft hast und das Problem weiterhin besteht, solltest du die Authentisierungsdaten, | Wenn du deine Internetverbindung erfolgreich geprüft hast und das Problem weiterhin besteht, solltest du die Authentisierungsdaten, | ||
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- | {{ : | + | {{ : |
- | + | ||
- | {{ : | + | |
Dies öffnet eine Seite, auf der du deinen Benutzernamen und Kennwort für diesen Dienst eingeben musst. Tippe dann auf " | Dies öffnet eine Seite, auf der du deinen Benutzernamen und Kennwort für diesen Dienst eingeben musst. Tippe dann auf " | ||
Zeile 72: | Zeile 67: | ||
- | ==== 4b. Mögliche Fehlermeldungen ==== | + | ===== 5. Mögliche Fehlermeldungen |
<WRAP center round todo 100%> | <WRAP center round todo 100%> | ||
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Die folgenden Kapitel geben eine Erklärung und Hilfestellung für jede mögliche Fehlermeldung. | Die folgenden Kapitel geben eine Erklärung und Hilfestellung für jede mögliche Fehlermeldung. | ||
- | === Anmeldung fehlgeschlagen: | + | ==== Anmeldung fehlgeschlagen: |
In 99% der Fälle, in denen diese Fehlermeldung angezeigt wird, meint dies in der Tat, dass du Benutzernamen und/oder Kennwort falsch eingegeben hast. Beachte auch, dass einige spezielle Zeichen, die du evtl. in deinem Benutzernamen und/oder Kennwort benutzt, auf deiner Android-Tastatur leicht anders aussehen oder verwechselt werden können. | In 99% der Fälle, in denen diese Fehlermeldung angezeigt wird, meint dies in der Tat, dass du Benutzernamen und/oder Kennwort falsch eingegeben hast. Beachte auch, dass einige spezielle Zeichen, die du evtl. in deinem Benutzernamen und/oder Kennwort benutzt, auf deiner Android-Tastatur leicht anders aussehen oder verwechselt werden können. | ||
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[[https:// | [[https:// | ||
- | === Anmeldung fehlgeschlagen: | + | ==== Anmeldung fehlgeschlagen: |
+ | |||
+ | c:geo hat festgestellt, | ||
+ | |||
+ | Dies kann durch die folgenden Situationen ausgelöst werden: | ||
+ | |||
+ | * Du hast mehrfach versucht dich mit einem falschen Passwort anzumelden | ||
+ | * Du hast versucht dich von einer verdächtigen IP-Adresse aus anzumelden (z.B. einem öffentlichen WLAN, aus dem Ausland, Nutzung eines VPN- oder Anonymisierungs-Dienstes) | ||
+ | * Die Mail-Adresse, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Um das Problem zu lösen, führe bitte folgende Schritte aus: | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round todo 100%> | ||
+ | Nutze den Browser deines Gerätes, um dich auf geocaching.com anzumelden und dabei das angezeigte CAPTCHA zu lösen. | ||
+ | Danach gehst du in c:geo zu Start - Menü - Einstellungen - Dienste - geocaching.com und nutzt " | ||
+ | </ | ||
- | c:geo hat festgestellt, | + | Desweiteren benutzt |
<WRAP center round todo 100%> | <WRAP center round todo 100%> | ||
- | Bitte melde dich einmalig mit dem Browser/dem PC an, löse dabei das Captcha | + | Bitte deaktiviere solche Dienste |
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- | Des weiteren benutzt | + | Falls Du auch die geocaching.com |
- | === Anmeldung fehlgeschlagen: | + | ==== Anmeldung fehlgeschlagen: |
Deine Mailadresse und/oder dein Zugang ist noch nicht oder nicht mehr auf dem Geocaching-Server validiert. | Deine Mailadresse und/oder dein Zugang ist noch nicht oder nicht mehr auf dem Geocaching-Server validiert. | ||
Zeile 109: | Zeile 120: | ||
- | === Anmeldung fehlgeschlagen: | + | ==== Anmeldung fehlgeschlagen: |
Falls du ein Antivirus-, | Falls du ein Antivirus-, |